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搬迁老人遇难题 “娘家社区”来解决_热头条

2026-08-23 19:07:30 来源：太原新闻网

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86岁的老人因拆迁搬走，有事仍习惯求助原住地社区。8月22日，得知老人的养老“刷脸”认证咋也通不过，“娘家社区”的工作人员带着便携设备登门，帮忙完成操作。

王大爷原先住在大众街社区的片区，几年前因拆迁暂时搬到了太化紫景天城小区。将来要回迁，所以户籍仍在原来的社区。遇到生活难题，他还是习惯联系该社区的工作人员。

当天，家属给社区打来电话，说老人生病卧床，用手机试了好几次，养老金认证都显示失败。工作人员带上设备，骑行15分钟赶到家中。赶到后发现，老人正插管治疗，坐不起来，无法配合完成手机上的面部识别操作。

完成核实身份信息、确认生存状态等步骤后，工作人员采取手工录入、现场填表等“绿色通道”方式，为老人完成了认证。家属说：“都搬走了，还麻烦你们，真不好意思。”工作人员告知，虽然不在辖区居住，但社区仍关注着老住户们。有需求尽管说，一定全力帮忙。